下單前注意 

※下單前請確認訂購商品金額、數量是否正確，訂單成立後即無法修改或取消訂單，在訂單未進入出貨流程前，若有任何需求，請提供您的訂單編號於服務時間儘速來電處理，以方便做修改或取消訂單的動作，若商品已寄出請於收件後再與我們聯繫辦理退貨，如不符合退換貨條件，恕不接受退換貨與退款要求。

※如擔心包裹中商品有瑕疵或是有缺少貨品，請於收到包裹後進行錄影開箱，以佐證包裹中商品確實有瑕疵或缺少貨品，符合補寄/換貨等服務條件。

 付款方式 

※本站交易的資料傳輸均採用SSL憑證加密，保護您的資料安全

  1. 現貨商品提供7-11/全家超商取貨、宅配之外，還有匯款、線上刷卡等先行付款，並於結帳畫面將會有進一步付費方式說明。
  2. 視情節本公司亦會保留商品出貨與否的權利。
    註1. 如有使用紅利、折價券、優惠碼，免運金額的計算將以折扣後為準
    例：貨到付款免運門檻為2000元，若商品總價 2100 元，使用 200 元折價券後訂單金額為 1900 元，因不滿2000元免運門檻，故須支付運費。
  3. 匯款資訊：臺灣土地銀行(005)｜金門分行：039-001-046415，戶名：金太武生技有限公司

 出貨與配送費用   

出貨與到貨時間：

  1. 現貨商品於您送出訂單並審核通過後的 3 個工作日內出貨。（正常周末例假日不出貨，訂單在例假日前一天才完成付款的均順延至下個工作日出貨）
  • 宅配：寄出後約 1-2 天到貨，到貨後大嘴鳥宅配通人員會電話通知取貨，請保持電話暢通，若2日內聯絡不到本人貨品會被退回。
  • 7-11/全家超商取貨：寄出後約 5-7 天到店，到店後會以email通知取貨，需5日內取貨，如果逾時會退回。

配送費用：

  1. 台灣本島、外島，單筆購物金額滿 $2000 免運費與處理費，未滿酌收運費（宅配$120、超商取貨$70）。
  2. 如需訂購商品配送至國外，請先與我們聯繫確認運費（臉書「金太武一條根」或洽LINE客服），會有一對一客服為您服務。
  3. 訂單完成後可至「我的訂單」查詢訂單狀況。
  4. 紅利點數、折價券或優惠碼使用後發生退貨、取消訂單，亦不補發。

 商品物流狀況追蹤 

請至 訂購紀錄 中點選 訂單細節，複製包裹號碼至物流網站查詢商品運送進度。

 取消訂單 

訂單成立後即無法修改或取消訂單，在訂單未進入出貨流程前，若有任何需求，請直接提供您的訂單編號於服務時間盡速來電處理，以方便做修改或取消訂單的動作，商品若已寄出請收件後再辦理退貨。 

 退貨、換貨、補貨與退款流程 

  1. 如需退貨請於收到商品後與我們聯繫（臉書「金太武一條根」或洽LINE客服），會有一對一客服為您服務。
  2. 如商品有瑕疵欲進行換貨，請於收到訂單之後，與我們聯繫（臉書「金太武一條根」或洽LINE客服），會有一對一客服為您服務。
  3. 如包裹商品有缺少商品，需補寄，請於收到訂單之後，與我們聯繫（臉書「金太武一條根」或洽LINE客服），會有一對一客服為您服務。
  4. 進行退換貨前請先聯絡我們說明退貨原因並提供訂單號碼與退款帳號資料，包含：銀行名稱、銀行代號、帳號、戶名。
    ＊台新銀行以外之帳戶需自行負擔跨行手續費
  5. 退貨寄送方式如下：所有退貨請以全家店到店方式寄送到：

全家金門大學店(店鋪號：017858)
收件人：金太武一條根
電話：0975-853880

  1. 金太武一條根自確認接收到您寄回之商品後檢查符合退貨資格，將於 7-10 個工作天內完成退款/刷退。（含退貨運費）

 售後服務 

  1. 對於客戶體驗與產品的安全是我們堅持的原則，所以本站商品提供7天鑑賞期，於前開期間內得不附理由退回商品或以書面通知本公司解除買賣契約，無須負擔任何費用或價款。
  2. 鑑賞期間之退換貨商品必須是全新狀態且包裝完整 （包括產品、附件、包裝、發票、非特別聲明之試用品及所有附隨文件或資料之完整性），否則恕不接受退換貨。
  3. 如為瑕疵換貨、商品短少補寄的狀況，配送費用均由本公司負責。
  4. 如有以下情形我們將會退回您的退換申請。
    a.收到商品後請立即檢視，超過七天猶豫期不予退換。
    b.商品有人為使用痕跡,內外包裝被破壞,除了特別聲明試用品除外。
    c.發票未退回、滿額贈送之禮品未退回。
  5. 購買與退換貨前請先慎思評估，如不符合退換貨資格，寄出後不接受退款申請。
  6. 如辦理部分退貨後造成原始訂單未達免運標準，退款時我們將會扣除相關運費。
  7. 優惠商品如辦理部分退換貨後未達件數折扣標準，其他的商品將恢復應有的折數計算，退款時亦會扣除相關商品差價。
  8. 使用貨到付款，退貨後款項若未達 2000 免運費，則需加收運費，再退回價差。

 隱私條款  

本公司依「隱私權政策」保護與規範所有會員個人資料與隱私權。

 客服中心 

若您對於產品功能、用途、購買、付款及運送方式有疑問，請直接加LINE客服或透過客服中心詢問相關問題。 LINE好友點擊下方按鈕加入or加入LINE ID：@kintaiwu，即可開始LINE客服對話。

 

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